يتم الاستبدال خلال 3 أيام والاسترجاع خلال يومين من تاريخ وصولها اليك .
يشترط :
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2- لايمكن استبدال المنتج او استرجاعه بعد تركيبه.
3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .
4- لايمكن استبدال المنتج أو استرجاعه في حال تعطل المنتج بسبب سوء الاستخدام.
خطوات الاستبدال + الاسترجاع :
يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر حسابك الشخصي في خانة طلبات الاسترجاع او من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء info@7adreeen.com
• موضوع الإيميل استبدال
• رقم الفاتورة
• اسم العميل
• سبب الاستبدال
• اسم المنتج المراد استبداله
• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة.
لمزيد من الاستفسارات يرجى مراسلتنا على ايميل
info@7adreeen.com
سياسة الضمان
ضمان المنتج سنتين من تاريخ الشراء بحسب الشروط التالية:
1/ لايشمل الضمان سوء الاستخدام
2/ لايشمل الضمان العبث بالإعدادات الاصلية للمصنع
3/ لايشمل الضمان دخول الماء للمنتج او الحوادث للمركبة او الكوارث الطبيعية
4/ يتم صيانة المنتج في حالة الأعطال المصنعية مجانا فترة الضمان
5/ لايشمل الضمان رسوم التوصيل والتركيب او اي رسوم اضافية
