سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان

 

يتم الاستبدال خلال 3 أيام والاسترجاع خلال يومين من تاريخ وصولها اليك .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- لايمكن استبدال المنتج او استرجاعه بعد تركيبه.

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

4- لايمكن استبدال المنتج أو استرجاعه في حال تعطل المنتج بسبب سوء الاستخدام.

خطوات الاستبدال + الاسترجاع :

يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر حسابك الشخصي في خانة طلبات الاسترجاع او من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء info@7adreeen.com

• موضوع الإيميل استبدال

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاستبدال

• اسم المنتج المراد استبداله 

• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة.

لمزيد من الاستفسارات يرجى مراسلتنا على ايميل 

info@7adreeen.com

سياسة الضمان

ضمان المنتج سنتين من تاريخ الشراء بحسب الشروط التالية:

1/ لايشمل الضمان سوء الاستخدام

2/ لايشمل الضمان العبث بالإعدادات الاصلية للمصنع

3/ لايشمل الضمان دخول الماء للمنتج او الحوادث للمركبة او الكوارث الطبيعية

4/ يتم صيانة المنتج في حالة الأعطال المصنعية مجانا فترة الضمان

5/ لايشمل الضمان رسوم التوصيل والتركيب او اي رسوم اضافية