سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يتم الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها اليك .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- لايمكن استبدال المنتج او استرجاعه بعد تركيبه.

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

4- لايمكن استبدال المنتج أو استرجاعه في حال تعطل المنتج بسبب سوء الاستخدام.


خطوات الاستبدال + الاسترجاع :

يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر حسابك الشخصي في خانة طلبات الاسترجاع او من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء amin0v0@hotmail.com 

يتضمن البيانات التالية:

• موضوع الإيميل استبدال

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاستبدال

• اسم المنتج المراد استبداله 

• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة

في حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم الاتصال على الرقم (966552224147+) خلال ساعات العمل .

المقارنة

إخفاءإظهار